Strona internetowa, a budowanie wizerunku cz. 3

with Brak komentarzy

Strona internetowa i wszystko co z nią związane to temat rzeka.  Pisałam już na ten temat tutaj i tutaj. Dzisiaj chciałabym przedstawić to zagadnienie w aspekcie budowania wizerunku. Jest to trzecia część z cyklu budowania wizerunku. Przeczytaj najpierw poprzednie jeżeli nie miałaś okazji:

  1. Jak świadomie budować wizerunek osobisty.
  2. Identyfikacja wizualna jako element budowania wizerunku osobistego.

Podstawowa kwestia o której musisz pamiętać:

Strona internetowa to Twoja wizytówka, bez niej nie istniejesz w sieci.

Dzisiaj każdy, Ty i Ja szukając produktów czy usług wpisuje dane hasło do wyszukiwarki. Następnie czeka na wyniki. To tam czerpiemy wiedzę na interesujący nasz temat. Jeżeli naszej strony nie ma nikt się o nas nie dowie. Ten punkt jest jasny i zapewne nikt nie zaprzeczy, że jest inaczej.

Ale strona to coś więcej. Chociaż niektórzy uważają, że ma tylko sprzedawać, ja uważam inaczej. Strona oprócz sprzedaży ma pokazywać Ciebie. Budować zaufanie i stworzyć więź z odbiorcą. jeżeli pokażesz jak jesteś i co jest dla Ciebie ważne przyciągniesz swoją grupę docelową.

Nie ukrywam, że mam trochę hopla na tym punkcie. Nieustannie dopieszczam swoje miejsce w sieci, sprawdzając co działa, a co nie. Strona musi w 100% odzwierciedlać mnie i moje usługi. Ma być miejscem w którym to ja przede wszystkim czuję się dobrze. Oczywiście nie można zapomnieć o wielu dodatkowych aspektach, które muszą być zachowane, aby była ona czytelna i przyjazna dla odwiedzającego.

Jakie elementy budują nasz wizerunek na stronie:

  1. Strona główna – najważniejsze miejsce. To tam trafia większość odwiedzających naszą stronę. Dlatego zadbaj o jej czytelność. Po pierwsze Twoje zdjęcie po drugie informacja czym się zajmujesz. Jeżeli w ciągu kilku sekund odbiorca nie będzie wiedział co robisz, wyjdzie. Nie będzie szukał dalej.
  2. Strona ma oczywiście sprzedawać, więc od razu skieruj odbiorcę do wykonania określonego działania. Działania na jakim Ci zależy. Może to być przejście do oferty czy zapis na listę mailingową.
  3. Ustal kto jest Twoim odbiorcą i skąd przychodzi (polecam Google Analitics). Potem pamiętaj, że każda strona wymaga jakiegoś działania. Określ je i tam kieruj odwiedzającego
  4. Pamiętaj im mniej tym lepiej. Mało zakładem w menu głównym. Nie będziesz rozpraszać odwiedzającego, tylko pokażesz konkrety.
  5. Dobrze skonstruowana oferta. Pokaż do kogo jest skierowana, ale również możesz napisać do kogo nie. Wówczas od razu zweryfikujesz swoją grupę docelową. A wszystkim spoza niej uczciwie powiesz, że nie spełnisz ich oczekiwań.
  6. Zakładka o mnie – buduje zaufanie. Opowiedz na niej swoją historię. Oczywiście, w miarę krótko i zwięźle. Niech klient Cię pozna i już się z Tobą zaprzyjaźni.

Te wszystkie elementy mają istotny wpływ na Twój wizerunek w sieci. Przemyśl każdy z nich, aby odpowiadał Twoim potrzebom i pokazywał Ciebie i Twoją firmę w odpowiedni sposób.

Poniżej przykłady różnych ciekawych stron:

strona internetowa

strona internetowa

strona internetowa

strona internetowa

Jeżeli masz ochotę podziel się z nami swoim doświadczeniem. A może masz pytania lub sugestie chętnie je poznamy. 

Sukces widziany oczami różnych kobiet.

with 6 komentarzy

Od dłuższego czasu zastanawiam się czym jest tak naprawdę sukces. Jak można go zmierzyć i ocenić? Zapewne nie zdziwi Was fakt, że nie udało mi się znaleźć jednoznacznej odpowiedzi. Dlaczego? Ponieważ każda z nas inaczej to słowo interpretuje. Jedna uzna, że sukces osiągasz wówczas, kiedy spełnisz się jako matka i żona. Inna natomiast zupełnie temu zaprzeczy i powie, że tylko wówczas kiedy osiągniesz wysoką pozycję zawodową i zarabiasz duże pieniądze.

Ale czy dla każdej z nas pozycja zawodowa i pieniądze oznaczają to samo? A może w ogóle nie mają znaczenia? Aby odpowiedzieć na to pytanie postanowiłam zapytać kilka kobiety i poznać ich punkt widzenia.

Grupa fantastycznych Pań, działających w różnych branżach odpowiedziała mi na pytanie: Czym jest dla nich sukces?

Kamila Czarnomska – Doradca Kariery, Trener Rynku Pracy w „Trening Kariery”

Sukces oczami Kamili Czarnomskiej

www.treningkariery.pl

„Sukces to nagroda za wysiłek jaki codziennie wkładamy w budowanie swojej rzeczywistości. Z mojego doświadczenia wynika, że dla każdego oznacza coś innego i to jest w nim najpiękniejsze. Zawsze jednak wynika z pokonania słabości, lęków, wewnętrznych i zewnętrznych hejterów oraz ogromnej odwagi, którą trzeba w sobie odnaleźć, by zrobić pierwszy krok na drodze do spełnienia marzeń. Właśnie dlatego sukces jest tak celebrowany –to żywy dowód na to, że można osiągnąć wszystko.”

 Małgorzata Gąska – Trenerka Przemiany Mentalnej i Wizualnej w „Fabryka Siebie”

Sukces i Małgorzata Gąska

www.fabrykasiebie.pl

„Sukces to dla mnie możliwość działania w zgodzie ze sobą i swoimi wartościami, przy jednoczesnym wzbogacaniu życia innych ludzi. Robię to co kocham i to jest mój sukces. Z nim łączę też słowo wybór, jeśli mogę go użyć w określonej sytuacji. Sukcesem jest dla mnie każda sprawa, której oddaję swoją uwagę i czas, a ona dostarcza mi radości i spełnienia. A zdecydowanie największym jest dobra relacja z samą sobą, którą odzyskałam.”

Katarzyna Głąb – autorka bloga „Po Sukces Na Szpilkach”

Sukces według Katarzyny Głąb

www.posukcesnaszpilkach.pl

„Sukces ma dla mnie dwa oblicza, po pierwsze jest to pełne zadowolenie z siebie, z dokonywanych wyborów i odważne dążenie do postawionych sobie celów, mimo przeciwności losu. Z drugiej strony sukces jest dla mnie pewnego rodzaju nagrodą za włożony wysiłek, nieustanną pracę nad sobą i swoimi słabościami, pokonywanie lęków i codzienne mobilizowanie się do działania. Bez wysiłku nie ma sukcesu, dlatego za każdym razem doceniam trud jaki włożyłam w jego osiągnięcie i zyskuję mobilizację do tego, aby działać tak dalej.”

 Anna Legenza – autorka bloga „Niebałaganka”

Sukces według Ani Legenza

www.niebalaganka.pl

„Dla mnie sukces to żyć tak jak sobie to wymarzyłam. Zajmować się tym, co kocham, pomagać innym, mieć czas dla rodziny, dla siebie. Realizować swoje pasje, próbować nowych rzeczy, celebrować małe chwile. Cieszyć się słonecznym dniem, uśmiechem córki, bukietem tulipanów od męża. Dbać o siebie, podróżować, pracować do późna albo mieć tydzień wolnego. Sprawiać by każdy dzień był tym, w którym mogę wybrać jak chcę żyć. Te małe rzeczy składają się na moje osobiste pojęcie sukcesu i szczęścia.”

Anna Miłkowska – właścicielka „Studio By Mum”

Sukces i Anna Miłkowska

www.studio.bymum.pl

„Sukcesem dla mnie jest odzyskanie wiary w siebie, w swoją intuicję i umiejętności. Ale również ambitne stawianie sobie celów i ich realizacja. Najbardziej takich, które jeszcze nie tak dawno wydawały się całkowicie poza moim zasięgiem. W ten sposób wykonanie nawet najdrobniejszych zadań, daje mi poczucie spełnienia. A w konsekwencji jest moim sukcesem. Budzi we mnie chęć do realizacji kolejnych planów i pozytywnie mobilizuje do nieustannego rozwoju.”

Kornelia Nuszel – współwłaścicielka sklepu z dodatkami do domu „Mynook”

Sukces i Kornelia Nuszel

www.mynook.pl

„Sukces dla mnie nie nie ma tylko wymiaru materialnego, chociaż jest to na pewno jakiś miernik. Bo sukcesem dla mnie jest mój mąż, który ma podobne podejście do życia i wspiera moje szalone pomysły, mądre i samodzielne dzieci, ale także odnowienie starego fotela,  uszyta poduszka, przełamanie złego nawyku, spełnienie marzenia z dzieciństwa. Sukcesu upatruję nie w rzeczach wielkich, ale głównie w drobnych, codziennych sprawach. W pracy sukces  to nie tylko duże zamówienie, ale każdy zadowolony klient, oraz to, że ludziom podobają się i kupują moje produkty, mówią o nich pozytywnie oraz polecają je.”

Justyna Rolka – autorka bloga „Justek make me smile”

Sukces oczami Justyny Rolka

www.justekmakemesmile.pl

„Sukces zazwyczaj kojarzy nam się ze spełnieniem zawodowym, zdobyciem wysokiej pozycji oraz realizacją zaplanowanych projektów. Dla mnie sukces to połączenie trzech elementów – spełnienia życiowego, zapału do podejmowania wyzwań i satysfakcji z tego co robię. Podstawę mojej piramidy sukcesu, stanowi rodzina i zdrowie, to dla mnie najważniejsza wartość, która dodaje mi skrzydeł i napędza do działania. Odwzajemniona miłość i szacunek do innych, pielęgnują moją kobiecość, wzmacniają poczucie własnej wartości, jak również wpływają motywująco na dążenie do ciągłej pracy nad sobą. Można odnieść wrażenie, że moje osiągnięcia, są w pewien sposób warunkowane przez powodzenie życiowe.”

Agnieszka Skupieńska – copywriterka, autorka bloga „Biznesoweinfo” oraz „Drinki i koktajle”

Sukces według Agnieszkki Skupieńskiej

www.biznesoweinfo.plwww.2drink.pl

„Moim zdaniem żeby wiedzieć, że osiągnęło się sukces, trzeba najpierw jasno wytyczyć sobie jakiś cel, czy to zawodowy, czy związany z rodziną, hobby czy czymkolwiek innym. Gdy mamy taki cel i do niego dążymy, a potem udaje się go osiągnąć – to właśnie jest sukces. To definicja sukcesu, która trochę motywuje – bo takich małych sukcesów można osiągać dużo, wystarczy wyznaczać sobie małe cele J Moim sukcesem jest na przykład to, że udało mi się rozkręcić dochodowy biznes z własnego domu, a także to, że wydałam swoją książkę i sprzedałam pierwszy nakład bez niczyjej pomocy. To sukcesy, z których jestem ogromnie dumna!”

Joanna Suchocka – Event Managerka, Kreatorka Biznesów Kobiet, założycielka „Strefy Kobiet”

Sukces według Joanny Suchockiej

www.strefakobiet.eu

„Moja wewnętrzna radość z bycia tym, kim jestem to mój największy wypracowany sukces! Potrafię się cieszyć z tego, co aktualnie mam i sobie wypracowałam I dzięki temu, kłody na drodze do realizacji moich celów, to jedynie wykałaczki, a każda porażka, to kolejne doświadczenie i nauka.”

Gosia Stanisławska, Beata Oganowska – właścicielki „Centrum Joga i Pilates”

Sukces Małgorzata i Beata

www.jogapilates.pl

„Sukces jest dla mnie czymś dokonanym. Kojarzy mi się z procesem zamkniętym, a to co stworzyłyśmy z Beatą -Centrum Joga i Pilates- jest jak organizm -żyje, ewaluuje. Joga jest dla mnie sposobem na życie, czymś co nadaje sens, wszechstronnie rozwija. Dzielę się swoim doświadczeniem, praktykuję z moimi wspaniałymi uczniami i jestem szczęśliwa,bo robię to co kocham.” Gosia Stanisławska

„Moim ogromnym sukcesem jest to że udało nam się z Małgosią stworzyć miejsce, w którym dużo osób odnajduje zadowolenie, poprzez poprawę sprawności fizycznej, odczucie wewnętrznego spokoju, odprężenie, odzyskanie siły do działania, realizacji swoich planów i marzeń.” Beata Oganowska

Jak widzicie sukces może mieć wiele twarzy. Wszystko zależy od tego na jakim etapie życiowym jesteśmy oraz czego doświadczyłyśmy w naszym  życiu. Sukces to nie tylko sława i pieniądze. Dla każdej z nas ma głębsze znaczenia. Mamy inne potrzeby i cele do których realizacji dążymy. To one po części wyznaczają nasz sukces. Są ambitne i nie dla każdej, będą miały ten sam wydźwięk. Dlatego uważam, że należy uważnie słuchać siebie i swoich potrzeb. To w głębi nas jest odpowiedź na pytanie: Czym jest sukces?

A co dla Was znaczy słowo sukces?

Grupa docelowa – jak ją naprawdę ustalić.

with 18 komentarzy

Grupa docelowa, a może lepiej zabrzmi jej ustalenie to jeden z najważniejszych punktów organizacji naszego biznesu. Jeżeli wiemy dokładnie do kogo mówimy (czyli kto jest naszym potencjalnym klientem), wszystkie działania stają się o wiele prostsze. Wiemy przede wszystkim w co inwestować, aby działalność była opłacalna.

Grupa docelowa najważniejsze aspekty:

Jak ustalić grupę docelową?

Ostrzegam od razu, że nie ma złotego środka na ustalenie idealnej grupy docelowej. Moim zdaniem najlepsza jest metoda prób i błędów. Zakładamy, że dana grupa będzie najlepsza i próbujemy zaspokajać jej potrzeby. Potem badamy czy idziemy w dobrym kierunku. Jeżeli nie modyfikujemy działania.

A teraz bardziej szczegółowo. Najlepiej wyjaśnię na przykładzie. Zakładam, że projektujemy ubrania. Wiadomo nie jesteśmy dużą korporacją, więc szyjemy konkretne modele. Ustalamy, że będą to na przykład ubrania dla eleganckich Pań do pracy i na wyjścia specjalne. Zastanawiamy się teraz jakiej garderoby takie Panie będą potrzebować – sukienki, spódnice czy spodnie. Jakie stanowiska zajmują i jakim budżetem miesięcznym dysponują. Czyli ile mogą wydać w naszym sklepie. W jakim są wieku, gdzie mieszkają. To będzie warunkować modele oraz kolorystykę. Jaki mają status rodzinny.  A nawet gdzie spędzają wolny czas. To powiem nam, czy będą również potrzebować innych ubrań.  Jeżeli dokładnie ustalimy wszystkie te kwestie, to powstanie nam idealna grupa docelowa.

Podsumowując w pierwszej kolejności ustalamy produkt lub usługę jaką oferujemy. Następnie określamy nasze możliwości oraz ograniczenia w tej kwestii. Potem odpowiadamy sobie na pytania powyżej i budujemy grupę docelową.

Po jakimś czasie może okazać się, że grupa to nie do końca nam odpowiadająca. Możemy wówczas ją zawęzić lub rozszerzyć. Możemy również diametralnie ją zmienić, jeżeli zajdzie taka potrzeba. Nic nigdy nie musi być ustalone na stałe.

Kto może mi pomóc w ustaleniu grupy docelowej

Po pierwsze Ty sama. Postaw się w rolę swojego klienta i zastanów się na co ty sama byś zwracała uwagę. Co by Cię zainteresowało i zachęciło do skorzystania z takiej, a nie innej oferty. Trzymając się dalej naszego przykładu zastanów się w jaki sposób i gdzie Ty zamawiasz swoją garderobę. Na co zwracasz uwagę i w jakich przedziałach cenowych kupujesz określoną części garderoby.

Jeżeli już prowadzisz działalność dokładnie sprawdź swoje dotychczasowe klientki. Te najlepsze mogą być właśnie Twoją idealną grupą docelową. Poproś je o wypełnienie ankiety w której odpowiedzą na pytania przytoczone powyżej i zaproponuj coś w zamian.

Możesz również poprosić znajomych o pomoc. Jeżeli wydadzą Ci się dobrym przykładem Twojej grupy docelowej. Nie pytaj jednak cioci na emeryturze, jeżeli Twój produkt to garderobę dla kobiet biznesu.   Nic Ci to nie da.

Kolejnym świetnym sposobem na poznanie swojej grupy docelowe są spotkania, szkolenia, warsztaty, eventy. Oprócz tego, że zawierasz nowe znajomości możesz pytać i sondować potencjalnych klientów. Możesz sama zainicjować takie wydarzenie i zaprosić swoją potencjalną grupę docelową. Jeżeli nie masz doświadczenia w wystąpieniach tego typu zobacz o czym powinnaś pamiętać. Eventy oprócz możliwości szukania grupy docelowej to świetna promocja Twojego biznesu on-line. Jeżlei chcesz się więcej dowiedzieć na ten temat zapraszam do Joanny Suchockiej i jej Strefy Kobiet. Kobieta wulkan inspiracji i świetna specjalistka od kreowania biznesów kobiet.

Korzyści z ustalenia grupy docelowej

Można wymienić ich wiele. Kilka z nich podaję poniżej:

  • niższe koszty reklamy i promocji
  • niższe koszty prowadzenia biznesu, wiesz dokładnie dla kogo tworzysz produkt i nie wypuszczasz nietrafionych bubli
  • wiesz do kogo mówisz, a więc automatycznie tworzysz wartościowy content odpowiednim językiem korzyści
  • Twój biznes będzie się rozwijał, ponieważ produkt jest trafiony
  • budujesz lojalność u swoich klientów będąc spójną w podejmowanych działaniach

 

Czy coś się stanie jeżeli nie ustalę grupy docelowej

Oczywiście, że nie. Możesz długo działać nie znając dokładnie tej grupy. Gwarantuje jednak, że będziesz się miotać. Biznes nie będzie się prężnie rozwijał, a Ty nie będziesz mogła znaleźć przyczyny. Mogą się wówczas pojawić błędne decyzje czy inwestycje. Co za tym idzie problemy finansowe oraz nadszarpnięcie Twojego wizerunku. Obdudowanie go nie będzie już takie proste.

 

Czy masz już ustaloną swoją grupę docelową? Czy nadal szukasz tej idealnej? Jakich metod używałaś lub używasz?